Online Business Factory
  • Diensten
    • Strategie en advies
    • Campagnes
    • Contentcreatie
  • Cases
  • Nieuws en weetjes
  • Over ons
  • Contact
Selecteer een pagina
Customer Journey vs. Customer Experience

Customer Journey vs. Customer Experience

door Vanessa | jan 12, 2021 | Klant is ambassadeur, Klantreis

De klantreis en de klantbeleving zijn begrippen die we vaak tegenkomen, zeker ook de Engelse benamingen customer journey en customer experience. Maar wat is nou het verschil tussen die twee? Waar de customer journey vooral het proces beschrijft, gaat de customer...
In 7 stappen van tevreden klant naar ambassadeur

In 7 stappen van tevreden klant naar ambassadeur

door Vanessa | dec 23, 2020 | Klant is ambassadeur, Online Marketing

Een tevreden klant is een goed begin, maar niet voldoende. Een tevreden klant kan namelijk op meerdere plekken tevreden zijn. Een tevreden klant betekent niet een terugkerende klant. Daarom willen we van de tevreden klant een ambassadeur maken. Een klant die loyaal is...

Online Business Factory
Hamstraat 8
5358NM Huisseling
info@onlinebusinessfactory.nl

KVK 78101190
BTW NL003294452B92

Privacyverklaring
Algemene Voorwaarden
Klachtenprocedure

Copyright © 2020 - 2025